Política de Privacidade

Para funcionar, o NexoPlantão trata dados de conta (nome, e-mail e senha protegida), dados de organização (hospitais, passagens de plantão e quem tem acesso a cada uma) e os registros clínicos digitados pela própria equipe assistencial dentro do aplicativo.

Conteúdo de leitos, pacientes, diagnósticos, exames, dispositivos, medicações, evoluções e pendências permanece restrito às pessoas autorizadas na passagem de plantão. Esse conteúdo não é enviado ao Google, a redes de anúncio ou a qualquer terceiro para segmentação, criação de perfil ou medição publicitária.

Pretendemos exibir publicidade apenas em páginas públicas e neutras do site, como esta, para sustentar o uso gratuito. Quando ativada, a publicidade será fornecida pelo Google AdSense (identificador público de editor ca-pub-7216950520573472), que pode usar cookies e identificadores do navegador para exibir e medir anúncios e limitar repetições.

Conforme o seu consentimento e a sua região, os anúncios podem ser personalizados ou não personalizados. Sem consentimento, o modo de consentimento do Google é aplicado já no HTML da página com todos os sinais negados (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization e analytics_storage), e não há armazenamento publicitário para personalização. Ainda assim, o carregamento do script do Google envolve dados técnicos de conexão, e o Google pode operar sinais limitados — como segurança, prevenção de fraude e medição agregada — conforme as suas políticas e a configuração do editor.

Nenhum anúncio é exibido em áreas autenticadas, telas clínicas, impressão, autenticação, redefinição de senha, administração, planos, checkout ou retorno de pagamento. Assinantes com plano pago vigente não veem publicidade em nenhuma tela.

O aviso de publicidade permite escolher entre “Somente essenciais” e “Aceitar”. A escolha pode ser alterada a qualquer momento pelo link “Gerenciar preferências de publicidade”, disponível no rodapé das páginas públicas. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Nosso aviso é um controle próprio e simples de consentimento — não é uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pelo Google. Para usuários do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, o responsável pelo site deve ativar uma CMP certificada em AdSense > Privacidade e mensagens antes de veicular anúncios personalizados nessas regiões.

Tratamos dados de conta para executar o contrato de uso e dados de publicidade apenas com consentimento. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais de conta. A exclusão da conta remove o acesso e os dados pessoais associados, respeitados prazos legais de guarda.

Os recursos de IA são opcionais e executados somente quando você pede. Antes de qualquer envio ao provedor do modelo, o conteúdo passa por pseudonimização obrigatória: identificadores diretos como nome, leito e identificação do paciente são removidos ou substituídos. O conteúdo não é usado para treinar modelos e não é retido como histórico pelo provedor.

No nosso banco guardamos apenas metadados operacionais das execuções (data, duração, quantidade de texto, modelo, custo estimado e situação), nunca o texto da pergunta ou da resposta. Os detalhes completos estão em Transparência de inteligência artificial.

Anexos enviados ao assistente (imagem, PDF, DOCX ou TXT) são temporários: servem apenas para gerar aquela resposta e são descartados em seguida, sem gravação no banco, em armazenamento, em log ou no navegador. Antes do primeiro envio de cada lote você confirma que removeu nome, CPF, data de nascimento, número de prontuário e outros identificadores; o servidor confere o tipo pelo conteúdo, remove metadados quando possível e bloqueia o envio diante de forte indício de identificador. Não há promessa de anonimização perfeita.

O rascunho produzido no modo evolução é material para revisão profissional: nada é salvo em prontuário automaticamente, nenhuma conduta é emitida e a inserção na evolução depende de clique explícito e confirmação sua.

O assistente possui um modo opcional de busca de evidências que consulta a internet em fontes oficiais e revisadas e exibe os links consultados. Esse modo fala com serviços externos e não deve receber dados que identifiquem o paciente; a pseudonimização é aplicada novamente no servidor antes de qualquer consulta. O OpenEvidence, oferecido como verificação complementar, é serviço externo e independente: abrimos apenas o site oficial em nova aba, sem enviar conteúdo e sem armazenar credenciais.

Canal oficial de contato: luishc199224@gmail.com. Envie dúvidas, solicitações de acesso ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais.